Једна од мојих тикета је освојена, како да добијем плату?

Сви добици до 2500 € биће аутоматски пребачени на ваш кориснички налог на нашој веб страници. Одатле можете повући освојени износ, користећи било који метод који је претходно коришћен за куповину или депозит, или банковним трансфером. Банковни трансфери могу захтевати малу накнаду.

Да бисте извршили повлачење, ваш баланс мора бити најмање 10,00 €. Такође, захтеваћемо слање докумената, као што је скенирање ваше личне карте, кредитне картице и скенирање недавног рачуна за комуналне услуге на ваше име, како бисмо потврдили ваш идентитет.

Пре него што повучете, уверите се да ваш налог играча има ваше комплетне податке (име, адресу, поштански број, итд. – подаци морају да одговарају документима).

Ако су ваши добици већи од 2.500 €, наш тим за подршку ће бити у контакту са вама, јер су потребни додатни кораци да бисте добили исплату. О свим захтевима ћемо вас обавестити путем е-поште. Ваш захтев ћемо затим проследити релевантној комисији за лутрију.

Наша корисничка подршка ће се побринути за вас током целог процеса.

За те веће износе, уплате ће бити извршене директно од стране лутријске комисије лутрије коју сте играли. Добитке можете примити банковним трансфером или чеком.

Такође имате могућност да свој добитни тикет преузмете тако што ћете путовати у земљу у којој је лутрија одржана. Ми ћемо вам организовати примопредају оригиналне карте. Тада можете лично затражити свој добитак. Ово је опција, а не услов.