Responsive Menu
Vyberte stranu
Have a Question?
Table of Contents
< All Topics
Print

Moja transakcia kreditnou kartou bola zamietnutá. Prečo?

Skontrolujte, či ste správne zadali číslo karty, dátum platnosti a kód CVV (na zadnej strane karty).
Upozorňujeme, že minimálna suma pre platbu kreditnou kartou je 2 €.

Upozorňujeme, že spracovatelia platobných kariet niekedy odmietajú platby na základe posúdenia rizika. Aj keď sa snažíme vyberať spracovateľov kariet, ktorí majú vysokú mieru schválenia, nemôžeme zaručiť, že všetky karty budú akceptované.

Na pokladničnej stránke zvyčajne nájdete viac ako jeden spôsob platby kreditnou kartou. Ak vám prvý spôsob nefungoval, skúste ďalší dostupný spôsob.

Niektoré dôvody, prečo môže byť platba kartou zamietnutá, sú nasledovné:

  • Na našej webovej stránke ste nevyplnili svoje osobné údaje
  • Použili ste kartu, ktorá nie je Visa alebo Mastercard
  • Ste prihlásený z IP adresy, ktorá sa líši od krajiny, v ktorej bola karta vydaná. Zvážte použitie virtuálnej súkromnej siete VPN (Virtual Private Network) na zmenu svojej IP adresy.
  • Vaša karta bola vydaná bankou v krajine, ktorú spracovateľ karty nepodporuje, napríklad USA, Čína, Nórsko, Turecko.

Ak nemôžete zaplatiť z niektorého z vyššie uvedených dôvodov, odporúčame vám vyskúšať niektorú z ďalších metód dostupných na našej webovej lokalite.

Bitcoin je možnosť, ktorá funguje pre takmer 100 % našich zákazníkov. Zvážte vytvorenie peňaženky Bitcoin, môže byť užitočná aj na mnohé iné účely.