Jeden z mojich tiketov vyhral, ako dostanem peniaze?

Všetky výhry do výšky 2500 € budú automaticky prevedené na váš používateľský účet na našej webovej stránke. Odtiaľ si môžete vyhranú sumu vybrať, a to akýmkoľvek spôsobom, ktorý ste predtým použili na nákup alebo vklad, alebo bankovým prevodom. Bankový prevod môže byť spoplatnený malým poplatkom.

Ak chcete uskutočniť výber, váš zostatok na účte musí byť aspoň 10,00 €. Taktiež budeme požadovať zaslanie dokumentov, ako je sken vášho občianskeho preukazu, kreditnej karty a sken nedávneho účtu za komunálne služby na vaše meno, aby sme overili vašu totožnosť.

Pred výberom sa uistite, že na hráčskom účte sú uvedené vaše kompletné údaje (meno, adresa, PSČ atď. – údaje sa musia zhodovať s poskytnutými dokladmi).

Ak je vaša výhra vyššia ako 2 500 €, náš tím podpory vás bude kontaktovať, pretože na získanie výplaty sú potrebné ďalšie kroky. O všetkých požiadavkách vás budeme informovať e-mailom. Váš nárok potom postúpime príslušnej lotériovej komisii.

Naša zákaznícka podpora sa o vás postará počas celého procesu.

V prípade tých vyšších súm bude výplaty realizovať priamo lotériová komisia lotérie, ktorú ste hrali. Výhru môžete dostať bankovým prevodom alebo šekom.

Máte tiež možnosť vyzdvihnúť si svoj výherný tiket cestou do krajiny, kde sa lotéria konala. My vám zabezpečíme odovzdanie originálu tiketu. Výhru si potom môžete prevziať osobne. Ide o možnosť, nie o povinnosť.