A transacção do meu cartão de crédito foi rejeitada. Porquê?
Certifique-se de que introduziu correctamente o número do seu cartão, a data de validade e o código CVV (no verso do cartão).
Tenha em atenção que o montante mínimo para pagamento com cartão de crédito é de 2 euros.
Tenha em atenção que, por vezes, os processadores de cartões recusam pagamentos com base na sua avaliação de risco. Embora tentemos seleccionar processadores de cartões com uma elevada taxa de aprovação, não podemos garantir que todos os cartões sejam aceites.
Normalmente, na página de finalização da compra, pode encontrar mais do que um método de pagamento com cartão de crédito. Se o primeiro não funcionar, tente o próximo método disponível.
Alguns motivos pelos quais o pagamento com cartão pode ser rejeitado são os seguintes:
- Não preencheu os seus dados pessoais no nosso sítio Web
- Utilizou um cartão que não é um cartão Visa ou Mastercard
- Está ligado a partir de um endereço IP diferente do país onde o cartão foi emitido. Considere a possibilidade de utilizar uma VPN (Rede Privada Virtual) para alterar o seu endereço IP.
- O seu cartão foi emitido por um banco num país que o processador do cartão não suporta, como os EUA, China, Noruega, Turquia
Se não puder pagar devido a um dos motivos acima, sugerimos que tente um dos outros métodos disponíveis no nosso sítio Web.
O Bitcoin é uma opção que funciona para quase 100% dos nossos clientes. Considere criar uma carteira Bitcoin, ela pode ser útil para muitos outros fins também.