En av billettene mine vant, hvordan får jeg betalt?

Eventuelle gevinster opp til € 2500 vil automatisk bli overført til brukerkontoen din på nettstedet vårt. Derfra kan du ta ut det vant beløpet, ved hjelp av en hvilken som helst metode som tidligere har blitt brukt til et kjøp eller innskudd, eller ved bankoverføring. Bankoverføringer kan medføre et lite gebyr.

For å gjøre et uttak må saldoen din være minst € 10,00. Vi vil også kreve at du sender oss dokumenter, for eksempel en skanning av legitimasjon, kredittkort og en skanning av en nylig strømregning i ditt navn, for å bekrefte identiteten din.

Før du tar ut, må du forsikre deg om at spillerkontoen din har dine fullstendige data (navn, adresse, postnummer osv. – dataene må samsvare med de oppgitte dokumentene).

Hvis gevinsten din er høyere enn € 2500, vil vårt supportteam være i kontakt med deg, ettersom det kreves ytterligere trinn for å få utbetalingen din. Vi vil informere deg via e-post om alle krav. Kravet ditt vil deretter bli videresendt av oss til den relevante lotterikommisjonen.

Vår kundesupport vil ta vare på deg under hele prosessen.

For de høyere beløpene vil utbetalinger bli gjort direkte av lotterikommisjonen til lotteriet du spilte. Du kan motta gevinsten din via bankoverføring eller sjekk.

Du har også muligheten til å hente vinnerloddet ditt ved å reise til landet der lotteriet fant sted. Vi vil ordne overlevering av den originale billetten til deg. Du kan deretter hente gevinsten din personlig. Dette er et alternativ, ikke et krav.