Salah satu tiket saya menang, bagaimana cara saya mendapatkan bayaran?
Setiap kemenangan hingga €2500 akan secara otomatis ditransfer ke akun pengguna Anda di situs web kami. Dari sana Anda dapat menarik jumlah yang dimenangkan, menggunakan metode apa pun yang sebelumnya telah digunakan untuk pembelian atau deposit, atau melalui transfer bank. Transfer bank mungkin akan dikenakan sedikit biaya.
Untuk melakukan penarikan, saldo Anda harus minimal €10,00. Selain itu, kami akan meminta pengiriman dokumen, seperti scan KTP, kartu kredit, dan scan tagihan utilitas terbaru atas nama Anda, untuk memverifikasi identitas Anda.
Sebelum Anda menarik dana, pastikan akun pemain Anda memiliki data lengkap (nama, alamat, kode pos, dll. – data harus sesuai dengan dokumen yang diberikan).
Jika kemenangan Anda lebih tinggi dari € 2.500, tim dukungan kami akan menghubungi Anda, karena ada beberapa langkah tambahan yang diperlukan untuk mendapatkan pembayaran Anda. Kami akan memberi tahu Anda melalui email tentang semua persyaratan. Klaim anda akan kami teruskan ke komisi lotere yang relevan.
Dukungan pelanggan kami akan membantu anda selama seluruh proses.
Untuk jumlah yang lebih tinggi, pembayaran akan dilakukan langsung oleh komisi lotere dari lotere yang anda mainkan. Anda dapat menerima kemenangan anda melalui transfer bank atau cek.
Anda juga memiliki pilihan untuk mengambil tiket kemenangan anda dengan pergi ke negara tempat lotere berlangsung. Kami akan mengatur penyerahan tiket asli kepada anda. Anda dapat mengklaim kemenangan anda secara langsung. Ini adalah pilihan, bukan keharusan.