Ena od mojih vstopnic je zmagala, kako dobim plačilo?

Vsi dobitki do višine 2500 € bodo samodejno nakazani na vaš uporabniški račun na našem spletnem mestu. Od tam lahko izplačate dobitek s katero koli metodo, ki ste jo predhodno uporabili za nakup ali polog, ali z bančnim nakazilom. Za bančne prenose se lahko zaračuna manjša pristojbina.

Če želite opraviti izplačilo, mora biti na vašem računu vsaj 10,00 €. Prav tako bomo za preverjanje vaše identitete zahtevali pošiljanje dokumentov, kot so sken vaše osebne izkaznice, kreditne kartice in sken nedavnega računa za komunalne storitve na vaše ime.

Pred izplačilom se prepričajte, da so na vašem igralnem računu navedeni vsi vaši podatki (ime in priimek, naslov, poštna številka itd. – podatki se morajo ujemati s predloženimi dokumenti).

Če je vaš dobitek višji od 2.500 €, bo z vami stopila v stik naša služba za podporo, saj so za izplačilo potrebni dodatni koraki. O vseh zahtevah vas bomo obvestili po e-pošti. Vaš zahtevek bomo nato posredovali pristojni loterijski komisiji.

Naša služba za podporo strankam bo poskrbela za vas med celotnim postopkom.

Za višje zneske bo izplačila izvedla neposredno loterijska komisija loterije, ki ste jo igrali. Svoj dobitek lahko prejmete z bančnim nakazilom ali čekom.

Imate tudi možnost, da zmagovalni listek prevzamete tako, da odpotujete v državo, v kateri je potekala loterija. Poskrbeli bomo za predajo originalne srečke. Svoj dobitek lahko nato prevzamete osebno. To je možnost in ne zahteva.