Have a Question?
티켓 중 하나가 당첨되었는데 어떻게 지급받나요?
최대 2500유로까지의 당첨금은 웹사이트의 사용자 계정으로 자동 이체됩니다. 여기에서 이전에 구매 또는 입금에 사용했던 방법이나 은행 송금을 사용하여 당첨 금액을 인출할 수 있습니다. 은행 송금에는 소정의 수수료가 발생할 수 있습니다.
인출하려면 잔액이 10,00유로 이상이어야 합니다. 또한 본인 확인을 위해 신분증, 신용카드 스캔본, 본인 명의의 최근 공과금 청구서 스캔본 등의 서류를 제출하셔야 합니다.
출금하기 전에 플레이어 계정에 완전한 데이터(이름, 주소, 우편번호 등 – 제공된 서류와 데이터가 일치해야 함)가 있는지 확인하시기 바랍니다.
상금이 2,500유로 이상인 경우, 지급금을 수령하기 위해 추가 단계가 필요하므로 지원팀에서 연락을 드릴 것입니다. 모든 요구 사항에 대해 이메일로 알려드립니다. 그런 다음 귀하의 청구는 관련 복권위원회로 전달됩니다.
고객 지원팀에서 전체 프로세스를 처리해 드립니다.
더 높은 금액의 경우, 귀하가 플레이한 복권의 복권위원회에서 직접 지급합니다. 당첨금은 은행 송금 또는 수표로 수령하실 수 있습니다.
추첨이 진행된 국가로 직접 방문하여 당첨권을 수령할 수도 있습니다. 당사가 티켓 원본의 인도를 준비해 드립니다. 그런 다음 직접 상금을 수령하실 수 있습니다. 이는 필수 사항이 아닌 선택 사항입니다.