Have a Question?
クレジットカードの決済が拒否されました。なぜですか?
カード番号、有効期限、CVVコード(カード裏面)が正しく入力されていることを確認してください。
クレジットカード決済の最低金額は2ユーロとなりますのでご注意ください。
カードプロセッサーは、リスク評価に基づいて支払いを拒否することがありますので、ご了承ください。弊社では、承認率の高いカードプロセッサーを選択するようにしていますが、すべてのカードが受け入れられることを保証するものではありません。
通常、チェックアウトのページでは、クレジットカードの支払い方法を複数見つけることができます。最初の方法がうまくいかなかった場合は、次に利用可能な方法をお試しください。
カード決済が拒否される理由としては、以下のようなものがあります:
- 当社のウェブサイトで個人情報を入力しなかった。
- Visa、Mastercard以外のカードを利用した場合
- カードの発行国とは異なるIPアドレスからログインしている。VPN(バーチャル・プライベート・ネットワーク)を利用してIPアドレスを変更することをご検討ください。
- 米国、中国、ノルウェー、トルコなど、カードプロセッサーが対応していない国の銀行から発行されたカードである。
上記の理由でお支払いができない場合は、当社のウェブサイトで利用可能な他の方法をお試しいただくことをお勧めします。
ビットコインは、ほぼ100%のお客様にご利用いただいているオプションです。ビットコインのウォレットを作成することを検討してください。