La mia transazione con carta di credito è stata rifiutata. Perché?
Assicuratevi di aver inserito correttamente il numero della carta, la data di scadenza e il codice CVV (sul retro della carta).
L’importo minimo per il pagamento con carta di credito è di 2 euro.
Si prega di notare che i processori di carte di credito a volte negano i pagamenti in base alla loro valutazione del rischio. Sebbene cerchiamo di selezionare processori di carte che hanno un alto tasso di approvazione, non possiamo garantire che tutte le carte siano accettate.
Di solito, nella pagina di checkout, è possibile trovare più di un metodo di pagamento con carta di credito. Se il primo non funziona, provare il metodo successivo.
Alcuni motivi per cui il pagamento con carta potrebbe essere rifiutato sono i seguenti:
- Non avete compilato i vostri dati personali sul nostro sito web.
- Avete utilizzato una carta che non è una Visa o Mastercard
- Si è effettuato l’accesso da un indirizzo IP diverso da quello del Paese in cui è stata emessa la carta. Considerate l’utilizzo di una VPN (Virtual Private Network) per cambiare il vostro indirizzo IP.
- La carta è stata emessa da una banca di un paese non supportato dal gestore della carta, come ad esempio Stati Uniti, Cina, Norvegia e Turchia.
Se non è possibile pagare a causa di uno dei motivi di cui sopra, vi suggeriamo di provare uno degli altri metodi disponibili sul nostro sito web.
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