Saya mendapatkan pesan “Akses ditolak” atau “Alamat IP diblokir”

Hal ini biasanya terjadi karena salah satu dari dua alasan berikut:

Anda mencoba masuk beberapa kali menggunakan kata sandi yang salah. Sekarang Anda harus menunggu 24 jam, dan setelah itu, kami sarankan Anda menggunakan fungsi “Lupa kata sandi saya” untuk mengatur kata sandi baru.

Anda mencoba membuka terlalu banyak halaman di situs web kami secara bersamaan. Hal ini dapat memicu pemblokiran keamanan. Tunggu 24 jam dan coba lagi.

Semua pemblokiran keamanan didasarkan pada alamat IP, jadi sebagai alternatif, Anda bisa mencoba mengakses akun Anda dari alamat IP yang berbeda. Untuk melakukannya, Anda bisa menggunakan koneksi internet yang berbeda (ponsel Anda, atau WLAN yang berbeda?), atau Anda bisa menggunakan VPN (Virtual Private Network).