Az egyik szelvényem nyert, hogyan kapom meg a pénzt?
Minden nyereményt 2500 euróig automatikusan átutaljuk az Ön felhasználói számlájára a weboldalunkon. Onnan kiveheti a megnyert összeget, bármely olyan módszerrel, amelyet korábban vásárlásra vagy befizetésre használt, vagy banki átutalással. A banki átutalásokért csekély díjat számíthatunk fel.
A kifizetéshez az egyenlegének legalább 10,00 €-nak kell lennie. Továbbá a személyazonosságának igazolása érdekében dokumentumok elküldését kérjük, mint például személyi igazolványának szkennelése, hitelkártya, és egy friss közüzemi számla szkennelése az Ön nevére.
Kérjük, hogy a kifizetés előtt győződjön meg arról, hogy a játékos számláján az Ön teljes adatai szerepelnek (név, cím, irányítószám stb. – az adatoknak meg kell egyezniük a megadott dokumentumokkal).
Ha a nyereménye meghaladja a 2500 eurót, ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot, mivel további lépések szükségesek a kifizetéshez. Minden követelményről e-mailben tájékoztatjuk Önt. Ezt követően az igényét mi továbbítjuk az illetékes lottóbizottsághoz.
Ügyfélszolgálatunk a teljes folyamat során gondoskodik Önről.
A magasabb összegek esetében a kifizetéseket közvetlenül az Ön által megjátszott lottó lottó bizottsága fogja teljesíteni. Nyereményét banki átutalással vagy csekken keresztül kaphatja meg.
Lehetősége van arra is, hogy a nyertes szelvényét úgy vegye át, hogy elutazik abba az országba, ahol a lottójáték zajlott. Mi gondoskodunk az eredeti szelvény átadásáról. Ezt követően személyesen veheti át nyereményét. Ez egy lehetőség, nem követelmény.