Have a Question?
Table of Contents
< All Topics
Print
Estoy recibiendo un mensaje de «Acceso denegado» o «Dirección IP bloqueada»
Postedmayo 1, 2023
Updatedmayo 1, 2023
ByCatfish
Esto suele ocurrir por una de estas dos razones
Has intentado acceder varias veces con una contraseña incorrecta. Ahora tienes que esperar 24 horas, y después de eso, te sugerimos que utilices la función «He olvidado mi contraseña» para establecer una nueva contraseña.
Has intentado abrir demasiadas páginas de nuestro sitio web al mismo tiempo. Esto puede provocar un bloqueo de seguridad. Espere 24 horas y vuelva a intentarlo.
Todos los bloqueos de seguridad se basan en direcciones IP, por lo que puede intentar acceder a su cuenta desde una dirección IP diferente. Para ello, puede utilizar una conexión a Internet diferente (su teléfono móvil, o una WLAN diferente…), o puede utilizar una VPN (Red Privada Virtual).
-
Acerca de los pagos y las retiradas
- Cómo puedo retirar mis ganancias?
- Cómo utilizar el saldo de tu cuenta para comprar entradas
- Cuál es el importe mínimo de depósito?
- Empecé un retiro hace un tiempo, pero el dinero no está en mi cuenta todavía?
- Mi tarjeta de crédito no está en euros
- Mi transacción con tarjeta de crédito ha sido rechazada. ¿Por qué?
- No puedo ver el dinero que acabo de ingresar en mi cuenta. ¿Por qué?
- Por qué está ennegrecido el código de barras del escáner de mi billete?
- Puedo hacer un ingreso en mi cuenta para comprar lotería?
- Puedo hacer un ingreso o pagar mis décimos de lotería mediante transferencia bancaria?
- Qué métodos de pago hay disponibles?
- RedFoxLotto cobra alguna comisión sobre mis ganancias?
- Tiene preguntas o dudas sobre algo? Quieres ponerte en contacto con nosotros?
- Preguntas sobre nuestra nueva plataforma
-
Sobre las loterías
- Cuál es el significado de "bote"
- Cuándo y dónde se celebran los sorteos y dónde puedo encontrar más información sobre las loterías?
- Qué significa el mensaje "Pendiente" que aparece en el cuadro de cuenta atrás?
- Qué significa el mensaje "Ya no hay billetes disponibles para el sorteo más cercano"?
- Recibo una copia escaneada de mi billete?
- Tiene preguntas o dudas sobre algo? Quieres ponerte en contacto con nosotros?
- Preguntas sobre nuestra nueva plataforma
-
Sobre nosotros
-
Problemas con la cuenta
-
Cómo jugar a nuestras loterías online
- Cómo comprar un billete
- Cómo comprobar si he ganado?
- Cómo funciona la herramienta "Selección rápida"?
- Cómo utilizar el saldo de tu cuenta para comprar entradas
- Cuál es el importe mínimo de depósito?
- Cuál es el significado de "bote"
- Cuándo y dónde se celebran los sorteos y dónde puedo encontrar más información sobre las loterías?
- Dónde puedo ver las entradas que he pedido?
- Mi transacción con tarjeta de crédito ha sido rechazada. ¿Por qué?
- Por qué está ennegrecido el código de barras del escáner de mi billete?
- Puedo hacer un ingreso en mi cuenta para comprar lotería?
- Puedo jugar desde mi país de residencia?
- Qué significa el mensaje "Pendiente" que aparece en el cuadro de cuenta atrás?
- Qué significa el mensaje "Ya no hay billetes disponibles para el sorteo más cercano"?
- Recibo una copia escaneada de mi billete?
- RedFoxLotto cobra alguna comisión sobre mis ganancias?
- Tiene preguntas o dudas sobre algo? Quieres ponerte en contacto con nosotros?
- Preguntas sobre nuestra nueva plataforma
- Show Remaining Articles (3) Collapse Articles
-
¿Qué pasa si ganas?