Får jeg en scannet kopi af min billet?

Ja. Når du har betalt for dine billetter, vil du se de numre, du har valgt, på din konto. Du skal blot klikke på “Mine billetter”. Det vil tage lidt tid, før vores agenter har købt og scannet dine billetter, men normalt vil du to til tre timer efter dit køb også kunne se en scannet kopi af din billet på din konto.

På grund af stor efterspørgsel kan det nogle gange ske, at der er en forsinkelse i processen med at uploade billetterne til nogle af lotterierne. Hvis scanningerne på grund af forsinkelsen ikke er blevet uploadet på tidspunktet for lodtrækningen, vil billetterne ikke længere blive scannet.

Under alle omstændigheder kan du være sikker på, at du stadig bestiller en rigtig billet, og at billetten er købt, også selv om scanningen ikke er der!