Един от моите билети спечели, как да получа заплащане?

Всички печалби до 2500 евро ще бъдат преведени автоматично в потребителската ви сметка на нашия уебсайт. Оттам можете да изтеглите спечелената сума, като използвате всеки метод, който преди това е бил използван за покупка или депозит, или чрез банков превод. Банковите преводи могат да бъдат таксувани с малка такса.

За да извършите теглене, балансът ви трябва да е поне 10,00 евро. Също така, за да потвърдим самоличността ви, ще изискаме изпращането на документи, като сканиране на личната ви карта, кредитна карта и сканиране на скорошна сметка за комунални услуги на ваше име.

Преди да изтеглите средства, моля, уверете се, че в акаунта на играча има пълни Ваши данни (име, адрес, пощенски код и т.н. – данните трябва да съвпадат с предоставените документи).

Ако печалбата Ви е по-висока от 2500 евро, нашият екип за поддръжка ще се свърже с Вас, тъй като са необходими допълнителни стъпки, за да получите своята печалба. Ще ви информираме по имейл за всички изисквания. След това вашата претенция ще бъде препратена от нас към съответната комисия по лотариите.

Нашата служба за обслужване на клиенти ще се грижи за вас по време на целия процес.

За тези по-високи суми плащанията ще бъдат извършени директно от лотарийната комисия на лотарията, която сте играли. Можете да получите печалбата си чрез банков превод или чек.

Имате също така възможност да вземете печелившия си билет, като пътувате до страната, в която се е провела лотарията. Ние ще организираме предаването на оригиналния билет на вас. След това можете да получите печалбата си лично. Това е опция, а не изискване.