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Come posso ritirare le mie vincite?

Una volta effettuato l’accesso al conto, è possibile avviare un prelievo nella sezione “Il mio conto” selezionando “Prelievo”. Seguire quindi le istruzioni visualizzate sullo schermo.

L’importo minimo per il prelievo è di € 10,00. Se il saldo del conto è inferiore a € 10,00, il pulsante di prelievo non sarà attivo sul conto.

È possibile prelevare fondi solo con un metodo precedentemente utilizzato per depositare o pagare un acquisto. I bonifici bancari possono comportare una commissione. Inoltre, per qualsiasi prelievo, vi chiederemo di inviarci alcuni documenti di identificazione, come una scansione del vostro documento di identità, il fronte della vostra carta di credito e/o una scansione di una recente bolletta a vostro nome, al fine di verificare la vostra identità. I prelievi vengono elaborati dai fornitori di servizi di pagamento con cui collaboriamo anche per i vostri pagamenti. Essi ci impongono di seguire un processo KYC (Know Your Customer) per rispettare le leggi sul riciclaggio di denaro.