Получавам съобщение „Access denied“ или „IP address blocked“.

Това обикновено се случва по една от двете причини:

Опитали сте се да влезете няколко пъти, като сте използвали грешна парола. Сега трябва да изчакате 24 часа, а след това ви предлагаме да използвате функцията „Забравена парола“, за да зададете нова парола.

Опитали сте се да отворите твърде много страници на нашия уебсайт едновременно. Това може да предизвика блокиране на сигурността. Изчакайте 24 часа и опитайте отново.

Всички блокажи на сигурността се основават на IP адреси, така че като алтернатива можете да опитате да получите достъп до профила си от друг IP адрес. За тази цел можете да използвате друга интернет връзка (мобилен телефон или друга WLAN?) или да използвате VPN (виртуална частна мрежа).